Roland DG Care
Roland DG Mid Europe presenta la nuova offerta di servizi di supporto ed assistenzaRoland DG Care
Roland DG Mid Europe presenta la nuova brochure dei servizi di supporto ed assistenza Roland DG Care per le periferiche Roland.
Roland DG Care si articola in diversi punti:
- il servizio di call center con numero di telefono dedicato ed una casella di posta elettronica apposita, il tutto gestito da operatori Roland disponibili per la risoluzione di eventuali problematiche di prodotto;
- i centri di assistenza tecnica Roland per tutto il territorio nazionale, specializzati dalla casa madre ed attivati direttamente da Roland per una soluzione immediata dopo la diagnosi del call center;
- le differenti forme di garanzia previste per i vari prodotti;
- i servizi di manutenzione inclusi con i prodotti da stampa della serie VersaCAMM, VersaArt, VersaUV e PROIII, che vengono eseguiti dai centri specializzati presso la locazione della periferica.
La nuova brochure descrive anche la ricca offerta di estensioni di garanzia annuali o biennali Roland Program Care e di manutenzione dedicata Roland Care Plus.
Queste soluzioni hanno lo scopo di far lavorare le aziende con la massima serenità durante e dopo gli anni successivi al periodo di garanzia, mettendo a disposizione un supporto tecnico diretto. Inoltre, le manutenzioni post-garanzia si possono calibrare secondo le esigenze dell'utilizzatore, con risposte rapide ad ogni problematica e una tempistica definita negli interventi.
La brochure è già disponibile su ISSUU.
|
|
|
|
